北京金海湖壹号酒店怎么样

酒店风景很好，先说一个问题，不预定是不可以进入这家酒店的，因为头一天已在网上看好了，但是需要用信用卡支付订单，我是一个不喜欢用信用卡的人，然后就说直接去，到了呢之后不让进，因为正好有剧组，反正就弄的很麻烦，几经周折终于进去了，放假还没收拾完，真是服了，而且他们前台的态度都很厉害，这个酒店的价钱偏贵，订的2500的房，给升级成4000多的了，屋子很大，两个卫生间，两个浴缸，室外按摩浴缸，本来还想试试，可被告知那个用不了，没有水，那你摆在那里当摆设啊，而且我们同行6个人，他们住在我们隔壁，发现从他们的阳台可以看见我们的浴缸，幸亏那个浴缸用不了啊，卧室里面的ipad 可以控制屋子里的灯光和窗帘的调节，还送了两个桃，因为是在平谷，是特产吧。出门回来发现多了一碗绿豆汤，和一张爱心贴纸让我们小心中暑，可是厕所却堵了，我真不明白是怎么回事，突然把垃圾桶里的纸全倒在马桶里了，出去酒店都需要高尔夫球车接送，因为走着都挺远的，早点是在度假村里另一个酒店吃的，种类还算可以，但是2500一宿的房子，这种早点还是差了一些，其他的娱乐设备都很贵，游艇半个小时4500感觉真心是天价，去的时候高尔夫球场被淹了，也没法打球

典型的中国土豪酒店，只知道砸钱在硬件上，不知道做真正的客户体验：居然没有全天候的餐饮配套，游泳池的毛巾带到了房间居然还要我再还到游泳池去(spg绝不可能出现这种情况)，所谓的大使服务，由于大使***啥权限都没有，所以只能每次都说是公司规定不能咋样咋样，非常无奈。房间里的土豪设备也是相当让人泪奔，总控都关了，居然有一个led灯忽亮忽灭，真恨不得把它给砸了。真不知道这些认多久检查一次设备。总之在硬件上砸了大钱就觉得客户不应该再要求服务的一种纯***思维。

典型的中国土豪酒店，只知道砸钱在硬件上，不知道做真正的客户体验：居然没有全天候的餐饮配套，游泳池的毛巾带到了房间居然还要我再还到游泳池去(spg绝不可能出现这种情况)，所谓的大使服务，由于大使**啥权限都没有，所以只能每次都说是公司规定不能咋样咋样，非常无奈。房间里的土豪设备也是相当让人泪奔，总控都关了，居然有一个led灯忽亮忽灭，真恨不得把它给砸了。真不知道这些认多久检查一次设备。总之在硬件上砸了大钱就觉得客户不应该再要求服务的一种纯**思维。