(1)首先请前往办卡所在区的租车卡办理网点办理信用保证金退换业务。
(2)退卡前,请确认没有未还车辆,即在自助终端上查询一卡通卡的信息时,要显示:“正常”,如信息显示“有未还车”则不能退。
(3)如是本人前去办理,必须携带如下资料:用于开通借车功能的身份证、一卡通卡、办理开通业务时留存的信用保证金收据和相关资料,即可退还信用保证金。
(4)如是委托他人办理,必须携带如下资料:受托人身份证原件、委托人身份证原件(开通借车功能的)、一卡通卡、当时办理时留存的信用保证金收据和相关资料,即可退还信用保证金。