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因故障问题还不上车，多扣客户的费用怎么处理？

交通 小编：嘉怡 时间：2023-12-14 来源：北京人民政府网

首先拨打网点所在区的租车服务电话，通知还不上车的网点、卡号、手机号，后台技术工作人员处理完毕后，会电话联系客户告知他们应该在几天后到指定的办卡工作站去，会将多划去的费用退给客户。退费用时需带身份证原件和租车所使用的一卡通卡。
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