北京首都机场国际酒店怎么样

凌晨到店，和前台预约了4：30分叫早服务和5点钟送机服务，赶7：15飞机。然而，悲剧了，我一觉醒来6：10分了！！酒店没有任何形式叫早，太过疲倦导致我没听到自己定的震动闹钟（在远处充电）。明明门口有一辆车，前台告诉我，只能按整点发车。我只好出门叫滴滴去T3，等了10分钟才有车来，到了值机处，刚好停止办理，完美错过。客观评价如下1.投诉后，客服态度很好，一直跟进，及时反馈。2.经转述，酒店方答复派经理和我沟通此事，结果是当事前台直接联系我。3.前台表示赔款给我，我仅要求拿回更改航程所需花费。时间成本不计，不是我宽宏大量，也不是我脾气好不生气。明明半天行程，硬是拖到晚上9点多才到目的地。只是我精力有限，疲于争论。事实证明差评区评论绝不是空穴来风，没有经理道歉，只推出一个当事小前台来出头，整件事暴露出该酒店管理有严重问题。花费时间记录此事，只为给后边出行的朋友提个醒。

非常不错的一家酒店，与上描述基本一致，下了飞机取了行李与接机师付联系在指定地点等车，一会就过来去，直接送到酒店，前台很热情，入住手续不到五分钟就办好了，房子干净、整洁，很安全，保安很热情，没吃晚饭，保安直接将我们带到餐厅，饭不算贵，一盘饺子20个30元。就在机场里面，转机很方便，晚上有点吵，飞机声。早餐每位30元，挺丰富的，6个热菜、4个凉菜，4个主食.2种稀饭，卫生、干净，现金、微信均可付款。由于是国际航班，早餐后面包车直接将我们送到T3航站楼，对了还有一辆面包车送客人到T1.T2航站楼，很方便，下车后司机详细介绍了去航站楼的电梯、路径。

位置很偏远，员工素质太差！！简直是家黑店吧？？前台小妹一股酸味儿，客房点餐，餐厅厨师有点装，说不给送客房，让去餐厅吃，只有自己一个人，然后给客房部打电话说可以送，立马又给送房间了。退房的时候，前台换了两个大妈，简直了像别人欠了她250一样，恶狠狠的口气，真的特别俗气！像进了一个黑店，门口不好打车，门口就是马路，到处都是灰尘，而且滴滴定位不了这家酒店的位置，特别垃圾！临走的时候，没有给我退押金，后来是我主动打电话回去，她们辗转了问了又问，加了微信，转了又转，第二天才把押金退给我！呵呵……别被名字给忽悠了……