北京王府井安成宾馆怎么样

不是第一次在订房，也不是第一次用“闪住”，可以说这是最最糟糕的一次预定！10月5号晚23点左右，我用预订了北京王府井安成宾馆，按操作需要先支付房费774元，我就用app绑定的信用卡输入密码扣除了。发信息，告诉我是“闪住”不用给再给酒店支付房费和押金。因为以前也用过“闪住”都是次日离开酒店的时候，扣我信用卡，所以也没多想。带着朋友一行去酒店入住，酒店却告知我还要交钱！当时已经夜里十二点左右了，朋友一行着急放行李，出去逛逛，因为第二天就离开北京。我就特意跟前台值班的男同志说：钱我可以付，如果明天再扣我钱，不可能我交你们酒店774，再扣我774，我一定回来找你们。次日结果10月6号上午10点多，又扣我774。等于房费774元，我给酒店前台缴纳一笔，又扣除我一笔！我致电客服，明确告诉我钱确实到账让我去酒店退款。我去酒店解决此时，前台还是5号晚间男子，非常执拗，客服很明确告诉他钱收了，让他给我退款，他坚决不同意！而且他酒店后台订单让我看了，明确写道：客人到店后无需支付房费，离店后自动扣除！如此清晰的内容，和坚定的确认之下，安成宾馆就是不退我房费！我再次联系客服：工作人员告知我跟这个安成宾馆的人说不清楚沟通无效！最后，同意他们扣我的774退回我的卡里。承诺5日内能退款，现在等待之中。感觉合作商户，业务能力不行，建议多多组织合作商户培训，以免出现此类事件！这次的“闪住”，非但不便捷，反而给我带来很不愉快的经历，挺失望的！

开始不知道，订的是那个两百多的地下室，结果到了房间发现，床头在地上掉着，房间像没打扫过一样，也没有独卫，于是把后面两天的退了，然后跟店家商量说价钱换成楼上的房间，然后加了100换到了楼上，我们开的标间，但是是三个人住，因为是学生来北京玩想省一点，所以就没跟店家说，登记了两个人，但是最后被发现了，让过去登记，然后还要再给他50，可以，这我们忍了，登完记，交完钱，去房间开空调，那个空调简直了，吹出来一会臭味，就跟臭鸡蛋的味道一样，我真的是服了，说到这我们第二天订的速8，我直接问店家能不能住三个人，人家一口同意了，而且根本没让加什么钱，以后大家出来玩选宾馆还是谨慎点吧，他们这种小宾馆不便宜，环境差，逼事还多，慎住

这是我见过最差宾馆，没有之一。特价房就是地下室，这不是因为我觉得地下室不好。地下室为什么没有独立卫生间?洗澡刷牙上厕所都要上一楼，那个厕所好恶心，晚上灯光一闪一闪的，好恐怖！还有就是为什么地下室就不给沐浴露和洗发水？既然你向一楼提供沐浴露和洗发水就证明了你们有沐浴露和洗发水，为啥我问老板的时候死硬说没有？要点会死呀？现在想想老板那鬼脸我就觉得恶心！好像是不是北方凡是地下室宾馆都是这样的？我在这里住了一天，就听到三位顾客跟老板吵起来的，可想而知这家宾馆的问题所在！其中一个顾客订的是豪华间，而豪华间的马桶是烂的，这也配叫豪华间？??小伙伴们请慎重。