北京鑫海锦江大酒店怎么样

这是我多年来住酒店最糟糕的一次经历！让我的旅游度假心情极度郁闷！下面我给大家说说我这几天的一系列遭遇！1、我是看到酒店有游泳池又在天安门附近，才在上订了这个酒店，以为我家孩子来的时候就想游个泳，结果来了酒店说国庆1到3号不能游泳！当时孩子就难过的哭了！酒店有这特殊放假为什么不在备注说明呢！我们如果知道也可以不选呀！这种算不算故意隐瞒欺骗消费者呢！？2、对于不能游泳的事情她们的大堂经理给我的解决办法是让我大众点评上自己搜一下附近泳馆花钱去游泳！我就纳闷了，本来入住这酒店游泳就是免费提供的，酒店本该提供的服务又让客人自费出去游，我定你们酒店凭什么！3、我在网上订的是连住三天，并且是不可退房间，也就是我入住时早已付清房费，并且入住当日又交了押金！那一次应该给我刷够三天啊，既方便客人又提高前台工作效率！为什么要让每天去前台刷卡！不麻烦吗？为什么要把简单的事情搞得那么复杂！4、零晨三点多带着孩子就去天安门排队看升旗，半夜大风中站立3个小时才看到，然后又徒步三公里走回酒店（国庆当天天安门禁行打不到车）极度疲倦又饥寒交迫的回到酒店，就想吃点儿热乎饭，但是打上饭没吃几口孩子瞌睡的就不行（早6:48分）我就想着盘子里那些我们打好的饭给孩子带一点儿，不然也就浪费掉了，等回去让她睡一会儿起来吃典儿别饿着，结果餐厅经理直接给我说，以后吃多少打多少！自助餐不让带！我就郁闷了！我这是什么原因要带呢？！！人心不能温暖些吗？再说我这早餐也是按两个成人全价付的啊！二百多的一顿早餐我带点儿自己盘子里的怎么了！！！5、最让我无法忍受的事在入住的第三天发生！游玩一天回到酒店晚上十点多，很累，就想洗个澡休息！结果酒店洗发用品给我放错了，一瓶浴液两瓶都是护发素！关键三个塑料管一模样，“洗”“护”就只一字之差！我冲完头发后拿起一瓶是沐浴的拿起一瓶是护发的，就剩最后一瓶我以为就是洗发的直接用上！一点儿也不起沫，我一看才知道错了！！！我刚做的头发！水一冲又洗不了！又痒又干走难受！！！打电话投诉，大堂经理除了会说了“我们服务员失误了”之外没有任何的真诚道歉！！我又提出了前几天我遇到的一系列问题，也只是回复说会和领导反映！床头没有插座充电需要一地极其不方便！没有晾衣架，说有凉衣绳也是瞎扯，我看到的就是两个钉在卫生间的空钉子根本没绳！水龙头??坏的！抽屉拉手坏的！没有USB接口！早餐做的太简单！一位一百多的标准，我第二天早上用餐只喝了碗儿白粥！门童形同摆设，看到我拎一大箱子背一大包又领一孩子上楼体，都不过来帮一下！10月1号早晨3点多我打电话两次给前台让迎宾帮忙叫一下出租车，答应叫了！结果根本没叫，我到门口人家停在儿的出租司机车上睡着呢，也不啦我们，一位叫好车的！我才后悔没给孩子多穿点还要走着去天安门！！！叫不上车早点告我呀！为什么说慌？！！孩子感冒了怎么办？！一系列问题大堂经理说已汇报了领导，最后就是不解决！任何一句安慰的话和表示也没有！这就是鑫海景江大酒店！我真是见识了！大家可要真大眼睛??千万不要让自己花钱买罪受！！！

比较了很多酒店，最后同事推荐这间。是老牌的酒店，虽然装修有些过时，但都维护得很好。性价比超高。。 机场大巴到附近，离灯市口地铁站也近，打车到机场大概100左右吧。到长安街不算近，冬天打滴滴也方便，门口也有很多TOGO。 人不算多，清静雅致， 标双是1.30*2的2个床，2个妈妈带2个小孩刚好。 最大感觉是，酒店非常干净，在0度的北京，游了2天的恒温泳池，泳池里的更衣间保洁做得太好了，达到纤尘不染的程度。。 吃饭方面，丰俭由人，到丽晶隔壁的粤菜还行，附近非常多私房菜。 晨跑出门向左转左，有许多驴肉火烧店，但因为时间不对，没有吃到大家推荐的内务府胡同里面那间北京菜。 路上还有个市场，买了一堆水果，小孩们都觉得很好吃。 很推荐的一个酒店，下次可以继续选择这间。

我是搜五星级酒店搜出来的，结果去了才知道是四星。1000一晚，两间，共3天6000大洋，传说中的开夜床服务是一次也没享受到，而且前台服务很差，冷淡不说，速度更是慢的想哭，就我一个人办理入住，居然搞了半个多小时。然后床不够宽，然后就是无休止的协调，好在的工作人员还算不错，托老带幼又累又饿，经调节就算了。撇开软服务，客观地讲酒店环境整体还行，设施相对老一些，不过密闭性很好，也很安静，尤其是对我这样一个窗户透一点光就睡不着的人来说，他们的密闭性真的要点赞，而且灯的开关设计非常好，住过各种五星级酒店的亲对开关应该有各种体验。走到王府井大约20分钟，天安门大约50分钟步行。我们是之前被误导说走到天安门只要20分钟，结果6;20分出发，走到7点多，没赶上升旗仪式，还是很郁闷的。