北京福禄乾源酒店怎么样

晚上十一点后入住，洗完澡后才发现台子上有使用过的男性情趣用品，前台没有值班经理，上来解决问题的人员是值班保安。值班保安只能通过电话形式联系到店长，店长一再强调每天专人打扫专人检查，道歉态度并不诚恳。后经沟通答应补偿100并换房间。期间还因保安觉得电话费太贵把手机强行夺走。换的新房间洗漱用品不齐，店长后解释是清扫人员并没有补齐，不知可否认为是上次退房剩下的用品。第二天早上退房时告知需在取消订单，并用现金结算扣除一百以外的剩余房费，我询问原因，前台不予回答。当时因赶时间，遂离店。后店长又打来电话，提出补偿整晚房费加一晚免费入住。因实在生气遂没有同意此解决方案。到此为止，是这家酒店的所有公关行为，我没有见到负责人，只有晚上的保安，和第二天早上退房的两个前台服务员。发现三点致命问题：1、酒店卫生存在重大问题，从清洁人员的培训到后期的检查。都没有做到位，发现了用过的情趣用品且不是在角落里，足以说明酒店方面并没有所谓的专人清扫专人检查。如果因此得了相关疾病酒店会负责任吗？2、酒店公关能力太差。前台上岗人员与证件上展示的不符合。后店长解释前台是新来的，并没有相应的资格证。酒店夜间没有值班经理，没有服务人员，有了问题还需要电话解决。3、酒店消防方面意识不强，楼道里摆放了床垫及床，占用了大半的楼道，在楼梯的栏杆处悬挂了洗过的内衣裤，店长解释是客人的，可信度不知多高，但足以证明消防意识薄弱。以上三点已经反映给和速8方面，目前还没有合理解释。以上是住宿经验，供大家参考。

各位订房要慎重，以下所说全部属实。不得不说真的是被坑了、环境，设施，整个宾馆也没有早餐所供应，得订的再贵也没早餐，所有都很差。整个宾馆就两个清洁的，所以卫生情况可想而知。我们本来订了标间三个小女生一起就不让住、非要我们另外再开一间、或者加钱换成套房、我们商量完就说既然不让、那我们就想退款去找别的宾馆、又被告知不能退、后来没办法就换成了套间、一晚588、进去看了是六个人住的、真的特别浪费钱。而且环境不能再差了，吹风机坏的，毛巾就是上个客人用过的还是乱放的，喝水的杯子里竟然是泡了半杯烟头，很恶心的。叫来清洁工，就直接当面给我们用水洗了洗，只是没办法退房，真的是没有办法说了，大家请慎重订这里。

在地下室，一开始看房的时候没怎么闻到有味道，但是办理入住进去呆了不到10分钟，一股下水道的气温。久久不能消散，真的是熏的脑壳疼。根本没法住还在平台上卖。取消订单还不能取消，最后只能加钱住另外的房间，感觉是变相消费。主要是加了钱的房间冷的要死，卫生间冻的根本不敢进去，洗澡的时候全靠抖，水根本不热。总之很差劲没有之一，同等价位的酒店真的是辣鸡。再也不会入住。