北京康莱德酒店怎么样

我们为什么会去住五星级酒店？对我来说其实是为了可控，什么叫做可控，全世界我们定大部分希尔顿的酒店，其实是因为在我们不熟悉的新的城市里，我们是可以预见我们将受到哪些服务的，但是这次北京康莱德的行程却让我觉得十分不可控。先给大家科普一下康莱德酒店的水准，康莱德号称要打造希尔顿集团最奢华的酒店，康莱德这个名字也是以希尔顿集团的创始人康莱德·希尔顿（CONRAD HILTON）的名字命名。OK，那么我就来描述一下我这魔幻现实主义的一天。【备注，2018年8月17日，七夕当天】1、我走进酒店，11点就已经预约好了，而且，作为希尔顿集团金卡，我是享有金卡免费升房型礼遇的结果在我下午四点赶到酒店的时候，我的房间还没准备好！！！OK，我忍，因为他们的理由是，先生不好意思，我们给您升了房型，主管还要检查...but当我打开房间门的时候，北京康莱德2303号房是什么房型，是否有升级，我希望康莱德酒店能给我一个确切的答复。而且，因为当天情人节，我们还差点因为房间问题耽误了我预定的晚餐。2、晚饭我预定在丽思卡尔顿，找酒店礼宾帮忙叫车，然后，在我等了近20分钟之后依旧没有叫到车，而我自己，在打开滴滴20秒后成功叫到一辆专车3、在丽思卡尔顿晚饭时我发现我把工作手机遗失了，于是，滴滴专车司机，丽思卡尔顿酒店，等等，都在积极帮忙寻找，而就在我拨通康莱德酒店电话的时候，他们首先核实的是我是否是住店旅客，房间号等等然后才说：“你的手机我们捡到了。”是怎么样？不是住店旅客我都不配拥有手机是吗？在我遗失手机的情况下我是十分焦急的，希望在下次，贵酒店能先确认你们有捡到手机，再确认顾客身份。4，在我回到酒店后，已经有点微醺了，这时候我找礼宾：“您好！请您帮我拿个决明子枕头跟一个荞麦枕上来。”收到的答复是：不好意思先生，由于今天住店旅客较多，已经没有了。5，然后，很不巧，我的手机也快没电了，这个时候，住酒店的时候大家都会去找一下睡眠音响的手机连接口的充个电嘛。于是，我发现了一个应该出现在相约九八电影里的给iphone4充电使用的庞然大物，那一刻。我捏着手机的手紧了紧，感到我的i7一阵抽搐，浑身都散发着拒绝，这个时候，当我打电话给礼宾要一根适合我的手机的尺寸的的充电的线的时候。收到的答复依旧是：不好意思先生，由于今天住店旅客较多，已经没有了。6，本身枕头不舒服就睡的不好，中途还被服务生吵醒三次，其中有一次还是，在敲旁边的房门。7，不能延退，不能去延退，不能延退。12点准时退的房。8，在我入住酒店的所有时间里，酒店的任何服务人员都没有主动打过招呼，包括大堂吧。9，酒店入住的所有单据是我想起来主动要了一遍才给的，不过这里还是要表扬一下前台叫Apple的小姐，执行力很强。最后，想说的是，像我们这种长期住各大酒店的住客，住一个酒店集团的高端酒店，大部分的情况都是出于我们对一个酒店集团本身的信任，万豪系，希尔顿系，IHG，我们大部分都是从旗下基础的五星级一点点觉得值得，服务到位才去住高端系的，这种，对于酒店集团信任度以及好感的累积是来之不易的，经此一役，对于大陆的希尔顿系以及贵酒店的服务产生了极大的质疑，望且行且珍惜。

恐怖的回忆！不会再去入住的酒店，这次选择入住是因为时常路过，chapter餐厅很知名想要去一试。 设施及装修2013年装修，但是进入房间后会觉得像是更早一些的感觉，因为地面的地毯选用了很浅的颜色，其实已经很脏了，让人觉得不够干净。 重点！服务质量真的不高！！ 1.在入住check in时，前台人员不礼貌，他们用惯用的语言告诉客人房间的wifi密码和用户名链接，讲的极快，妹妹又问了一次，前台先是大叹气！！再是翻白眼！然后才再讲 了一次，当然语速依旧极快啊，也不管别人接收到她说的了没有。 2.在入住时，办理入住的是位男士，约28岁左右，办理了大概5分钟后，莫名问我一句，怎么了？还有别的事吗？？（我回答房卡。。。）这也太不专业了吧，等半天不就是在等房卡吗？居然忘记给。 3.！！！重点，我当时一进门，就感觉怪怪得因为不前台给了我一间是可以连通另外一间房的客房！当时没有想太多，也懒得去换了。就住下了。 在半夜2.30分时，入睡很香很深，突然间有人猛烈的要打开房门，我瞬间被吓醒，我悄悄的打开了房间灯，很慌很害怕，当时妹妹还在睡觉，我在想如果他再次来开门将破门而入怎么办？ 这时妹妹醒了，我去看了房间的主门，可以摆弄几下把手，发现声音和刚才听到的有不同，这时我反应过来了，确定是隔壁屋的人在试图要打开这道门。 当你在确定这道门可以打开的情况时，门把手你只会去往下按一下，只有在确定是锁着的但是希望可以用力气打开时，才会按下很多下门把手。 我立刻打了前台电话，打了很久，大概有20秒后，才接电话，我要求换房间，以为酒店会认为抱歉，就此机会对以调整一间更高级别的房间作为心灵的安抚。但是酒店并没有！！！只是随意调整了一间没有连通房门的房间！ 第二天一早我去退房，问到隔壁屋子的男人在我发觉他后，已经早早退房了。 而前台只是简单的随后一声抱歉，再没有别的表示！ 入住感不是不好！是非常不好！是在惊悚中度过的一夜！ 如果我2.30没有听到隔壁想要破门而入我房的声音呢？？？想想都后怕。 我不明白，为什么前台要随意给两个单身女子安排一间有连通性的房间！

恐怖的回忆！不会再去入住的酒店，这次选择入住是因为时常路过，chapter餐厅很知名想要去一试。设施及装修2013年装修，但是进入房间后会觉得像是更早一些的感觉，因为地面的地毯选用了很浅的颜色，其实已经很脏了，让人觉得不够干净。重点！服务质量真的不高！！1.在入住check in时，前台人员不礼貌，他们用惯用的语言告诉客人房间的wifi密码和用户名链接，讲的极快，妹妹又问了一次，前台先是大叹气！！再是翻白眼！然后才再讲 了一次，当然语速依旧极快啊，也不管别人接收到她说的了没有。2.在入住时，办理入住的是位男士，约28岁左右，办理了大概5分钟后，莫名问我一句，怎么了？还有别的事吗？？（我回答房卡。。。）这也太不专业了吧，等半天不就是在等房卡吗？居然忘记给。3.！！！重点，我当时一进门，就感觉怪怪得因为不前台给了我一间是可以连通另外一间房的客房！当时没有想太多，也懒得去换了。就住下了。在半夜2.30分时，入睡很香很深，突然间有人猛烈的要打开房门，我瞬间被吓醒，我悄悄的打开了房间灯，很慌很害怕，当时妹妹还在睡觉，我在想如果他再次来开门将破门而入怎么办？这时妹妹醒了，我去看了房间的主门，可以摆弄几下把手，发现声音和刚才听到的有不同，这时我反应过来了，确定是隔壁屋的人在试图要打开这道门。当你在确定这道门可以打开的情况时，门把手你只会去往下按一下，只有在确定是锁着的但是希望可以用力气打开时，才会按下很多下门把手。我立刻打了前台电话，打了很久，大概有20秒后，才接电话，我要求换房间，以为酒店会认为抱歉，就此机会对以调整一间更高级别的房间作为心灵的安抚。但是酒店并没有！！！只是随意调整了一间没有连通房门的房间！第二天一早我去退房，问到隔壁屋子的男人在我发觉他后，已经早早退房了。而前台只是简单的随后一声抱歉，再没有别的表示！入住感不是不好！是非常不好！是在惊悚中度过的一夜！如果我2.30没有听到隔壁想要破门而入我房的声音呢？？？想想都后怕。我不明白，为什么前台要随意给两个单身女子安排一间有连通性的房间！