北京天健宾馆怎么样

优点：酒店位置在西四南大街，紧邻西单与府右街（中南海），周边老胡同与小吃很多，去任何核心地区都很近。酒店是比较经典的传统商务型酒店，装修气派，色调以金黄色与中式装饰（国画、敦煌飞天的雕塑）为主，大堂很有空间感，还有观赏用的三角钢琴和哈雷摩托。各公共区域都很干净，公共洗手间也很干净，各处的植物无论土培、水培养护得都很好。房间最突出的是地板的脚感，虽然不是实木地板，但赤脚走在上面很舒服。房间洗手间较大，洁具都是法恩莎的。另一个特点是洗手间里有直饮水（在其它酒店没见过），省去了烧水的麻烦，出门前也可以多灌几瓶水，以免在外总要买水。房间很安静，遮光好，无异味，无装修的有害异味。早餐餐厅在中庭，上面有遮阳篷，很有感觉。服务整体感觉非常好，大堂各处的迎宾小哥哥小姐姐见到客人都会主动问好，坐在大堂还会主动给客人送来茶水。大部分客房服务员见到客人也会主动问好。早餐餐厅服务员态度非常好，虽然早餐是7点到9点，但客人用餐到10点也不会被催促。某天上午本人以为手机落在餐厅了，到餐厅询问，领班立即调监控查看，服务员还端来茶水。其实后来在房间里找到手机，但餐厅服务人员的态度很值得嘉奖。只要不提示“请勿打扰”，房间每天都会打扫，毛巾浴巾每天都会换，每天提供两瓶农夫山泉的水。有时会有领班敲门确认服务员是否打扫房间。回酒店晚了需要在门口登记，很有安全感。离店时送了一个中式书签。缺点：到店的时候感觉前台工作人员不是太热情，而且本人订标准双床房房型在上显示的图片窗户非常明亮，所以订房的时候很自然的以为是外窗房（从来没有见过内窗房的酒店）也没有注明是内窗房，但前台人员给我们的是内窗房，当时让我们很失望。后来与反复沟通，前台答应先住三天外窗房，之后需要换回内窗房；持续与沟通，表示哪有客人入住了再让客人搬出来换房的。后来沟通好了，安心住了五天外窗房。这订酒店时没有注明内外窗和到店当天前台人员的不热情是服务上唯一的槽点。此外，马桶在正常使用的情况下很糟心的堵了3次（但每次服务员解决得很快），看来下水道与卫生纸的柔软度需要解决了。此外，酒店没有儿童乐园、没有游泳池、健身房还没开业，以后都需要改进。领班不用每天敲门询问服务员是否打扫房间

本人经常到北京出差，但天健宾馆还是第一次入住。在预订的时候也是经过再三选择，下面将入住体验与大家进行分享： 到达北京的前一天就与酒店联系，询问了从北京西站到酒店的路线，服务人员很有耐心并将乘车路线发送至我的手机。第二天按照路线很容易的就找到了宾馆。到了宾馆大门口礼宾小哥看见我主动跑过来迎接，引领至大厅并递上一杯茶水。前台的美女也同样热情的，入住不但没有收押金还赠送了一个小的纪念品，不到1分钟手续就办理完了。此时礼宾小哥仍然在我身后等着带我到客房，（我心想是不是等着我给小费啊）。到达房间后小哥放好行李介绍了一下房间设施就离开了丝毫没有要小费的意思（哈哈想多了）。房间为我安排在三层采光和通风都非常好，房间大小正好，算不上豪华但是很干净、舒适。没过多久客房大姐还送来了一筐零食说是免费品尝的，什么情况免费吃？又跟大姐确认了一边，大姐说是的，您是通过网络预定的，只要是网络客人都可以免费品尝。这让我有点受宠若惊了以前从来没有享受过这种待遇。到了晚上自己也不想出门了就在酒店的和悦轩菜馆随便点了两个菜，菜量很足味道也不错，总消费不到100元。在西单地区找这么一个环境好消费又不高的饭店可不容易啊。 第二天中午由于在外陪客户吃饭12:00以前赶不回酒店退房，联系前台后同意将退房时间延长到14:00也没有多收任何费用。这次可以说是一次完美的入住体验，现在像天健宾馆这样真心做服务的酒店屈指可数，绝对是一家推荐入住的酒店！

国庆节全家来北京旅游，从找了好多家酒店，虽然交通方便，还是四星酒店，但价位便宜，让挑剔的我犹豫不决，预定前我先给酒店前台打了电话，前台的人员给了我详细的解答，让我对酒店有了初步的好感，于是毫不犹豫订了这家，果然，酒店周边交通非常方便，地铁和公交车去景点都很便捷，国庆节长安街禁行，从宾馆走到故宫也不远，宾馆周边饭店也很多，面馆、涮肉、水果蔬菜超市、还有北京的老字号砂锅居和护国寺小吃。宾馆的服务非常贴心，还没办理入住服务人员就送来了水果，每天游玩回到房间，还有甜点和牛奶。我们住在2006房间，客房服务人员清扫非常及时，看到我们三人入住，还贴心的又送了拖鞋和牙刷。感谢前台宋浩然和客房服务人员的热情服务，以后来北京还会选择天健宾馆，也会把这家宾馆推荐给朋友！