北京丽维赛德酒店怎么样

酒店坐拥园博园的景观，真是得天独厚的优势！清明节的时候带着小朋友住了两天，不巧的是赶上了降温，白天顶着寒风逛了逛园博园，夜游园博园的计划只能搁浅，在酒店的健身房里玩了一下。健身房里的设备都能用，这点还是不错的！房间很大很舒适，也很暖和。细节需要改进，卫生间的洗手池又小又浅，稍微一开就溅一身水。早餐只吃了一顿，感觉有点简陋，自助的午晚餐自然就没考虑。在中餐厅吃了两顿晚餐，味道还不错，上菜速度飞快，价格还可以，人均不到100元。最最奇葩的是，我们刚一入住，就在房间里听到了清晰的、缠绵不绝的歌声，打电话给前台投诉，前台敷衍我们说康乐中心没开，可能是隔壁的客人在唱，马上去处理，说的我们一头雾水。过了一会儿安静了。傍晚的时候歌声再度响起，于是又让前台去处理。到了晚上十点多，洗漱时间了，又听到了歌声。真相终于浮出水面，原来我们房间的正下方是康乐中心，KTV里的人在唱歌。悠扬的歌声传到上层客房，犹如就在耳边，据说很多客人都在投诉。酒店倒是处理的很快，一会儿就安静了，说是这两天把KTV关了。住过那么多高中低档的酒店，康乐中心作为重要的利润来源之一，都是单独建一个楼，或者在地下室。像这种建在客房的正下方，住店的和唱歌的自相残杀的，还是头一次遇到。不能保证客人安静的休息，也不知道这五星级酒店的设计者是怎么想的。而且唱歌的也是无辜的受害者。关键是酒店明知道那有个扰民的康乐中心，分配房间的时候也没有避开那，还都住的满满的，简直是太不负责任了！

园博园内的酒店，在3号门和4号门之间。地理位置绝佳，可以免费入园游玩。作为建国酒店集团旗下的品牌，它家可说是没有太多的国营气，服务上还算可以，比起国际品牌来讲虽然有不小的差距，但已然是很不错了。入住和退房还算顺利，没有遇到大家普遍反映的排大长队的情况。只是前台人真的很少，就两个人，还只有一个MM会办业务。好在办手续真是没费啥劲，就是等房时间太长。要了两间房，先出了意见，另一间在隔壁，我看着服务员打扫完毕，但就是不出房，愣是等了两个小时才把房卡给我。期间也挺心疼那个前台MM的：给我跑前跑后，又是催房，还要不断有住客来办理各种业务。一大票人站哪儿，就她一个能干活儿的。除此以外，酒店的服务还是不错的。硬件上，酒店的房间很大，床也很大，单人床1米2往上，够睡俩人了。卫生间和卧室之间是雾化玻璃，一个按钮可以控制透明和遮挡，很有意思。不好之处是，隔音太差，走廊的声音无损地传进来，很是烦人。酒店最大的优势是背靠园博园这个大花园，晚饭后早餐前，信步游园，没有那么多的游客，很是舒适惬意。现在正是春暖花开，芳草遍地的季节，最适合带孩子来踏踏青了。酒店目前的定位还是商务会议，其实真的是浪费了，趁早向亲子转型吧！

因为是分开订的两天，房型不一样，所以第二天需要换房，中午的时候我有事必须出门，但是换的房间并没有打扫出来，所以行李生把我行李寄存前台，拿着新房卡的我就出门了，服务生说打扫出来之后会帮我把行李送回房间.到了晚上我回到房间发现行李并没有在房间，于是我打电话前台问我的行李，前台刘育熹说，礼宾部下班了，只能明早了.我的天，那白天都干嘛了？工作都没有做完下班了？但是，你们这么大的酒店，礼宾没人，现在顾客打电话来说，你们是不是要解决你们的过失问题呢？可前台小哥刘育熹说“我有什么办法，他们都下班了”“我不是礼宾部，我是前台”“那明早再叫他们给您送吧，我送不了”，冷淡到极致的回答，没有一句抱歉的话，也没有主动要我自己去取一下的客气话，好像等我自己主动说自己去拿才行！我下楼去前台说，把我行李给我，这位刘育熹小哥说了三个字“在那里”??，我不想多跟他免费教育，只能说，这样的员工，酒店老板你有“福”了！