北京内蒙古大厦怎么样

作为内蒙人选择了内蒙古品牌的的酒店，但酒店的整体水平可以用匪夷所思来形容。首先礼宾就是摆设，我一个人带着三件行李默默从礼宾面前过去他无动于衷；其次Check in时前台小伙子在那里低着头不知道看什么，我叫了两次才慢慢抬起头，在我办理时突然有个大汉插队进来要退房，前台不仅没有制止，还停下了我的工作去给他办理，最后还是以我后面的先生呵斥后而结束。上楼时电梯里有四五个刚从-2层上来人，看衣着是后勤工和保安，结果他们在电梯里有说有笑，聊的不亦乐乎，完全不在意里面还有客人的存在。进入房间后，最醒目的就是电视柜上吃了一半的饼干包装皮，让我怀疑这房间根本没有打扫还是服务生所留下；卫生间台面上的水印清晰可见，一看就是没有清洗。酒店是四星，但服务以及卫生感觉和一般的快捷酒店没差甚至还不如，而且作为内蒙古在北京的门面酒店简直是在抹黑；希望酒店的经理可以认真审视自己酒店的服务水平。

第三次入住这个酒店了，说实话之所以入住这是因为离着同仁医院近，但从第一次来我就住这里，不知道是我运气不好还是酒店对的客户歧视，三次碰到的前台服务态度都太一般了。我第一次入住的时候反映了一个问题，过了好久才给我答复，而且是那种轻描淡写，连一丝歉意都没有；我连续三次入住，每次都写有孩子，但是每次都不准备小孩拖鞋，每次都得我现要，我不知道服务在哪？！更让人不解的是这次退房的时候听到两个前台在说其他客人的坏话，真的太不可思议了！当着一个客人的面在说另外一个客人，给我一种就像在说我一样的感觉！也并不是这家酒店的服务一无是处，我感觉客房服务人员和礼宾的小伙都不错，特别热情！我不知道酒店的管理层是咋想的，为啥不把服务好的放到前台？让想干事、能干事的多为酒店付出，多给他们机会才是最佳选择！

1、入住的时候发现马桶盖没有打扫过，马桶盖上还有别人的尿渍。2、离店的时候，中午1点多退的房，然后把行李寄存在了酒店。晚上回来拿行李的时候，想起来自己挂在衣柜里的衣服忘记拿了。服务员收拾房间的时候找到了我的衣服，但是一整个下午都没有任何人通知我我掉了东西。我埋冤了几句，前台说不管他们的事，客户中心也没有任何的道歉。酒店一直有入住客人的信息，且付押金的时候还特地让我们留了电话。但是就是没有任何人通知我！体验极差，绝对不可能再来了！3、早上出门的时候让服务员单独打扫一下卫生间，中午回来的时候发现完全没有打扫。4、洗漱用品放错，把沐浴液当洗发水放。