北京红杉假日酒店怎么样

用了很多年，但这次的订房遭遇让我以后不会再用它了。因孩子考上北京的大学，特意提前一个多月在上预定了学校附近的红杉假日酒店两晚，当时查到有活动折扣房，毫不犹豫下定交钱，页面提示最迟一天后酒店确认，可一直等了一周左右仍是待确认状态，而只是每天一个短信告知仍要等待，期间也曾打电话给投诉两次，告诉正联系代理商（应该有电话记录的），最后终于有人出面告知两个解决方案，一是让我取消，自行找其它途径定房（孩子是提前批录的，收到通知书早，担心学校周边房源问题，因而得知通知书上开学的准确日期后，马上就定了房间，而此时已超过我的预定时间一周了，其他批的同学也已收到通知书了，这时候再重新预定学校周围的房源谈何容易）；二是让我取消这次网上的预定，可以提供他们与酒店的协议房给我（告知我比我在网上预定的房价还能优惠两晚好像共50元左右吧，但前提是要在前台交款，而且作为补偿提供100元的代金券），当时觉得还是有一些诚意，马上接受这个方案。我是在预定时间的当晚半夜到酒店办的入住，入住房间才发现，窗外是裙楼的楼顶，而且房号是414。这种房型和房号，只要住过酒店的人都应该知道是属于酒店最差，没有人会主动选择的房间吧，而我是提前一个月预定的，当时酒店还有大把房源，我想怎么轮也不至于轮到这种房间吧。我曾经也反省是否我自己太过于敏感，但我觉得这其中的巧合太多，从拖延不确认，到多次投诉，到提供貌似合理的解决方案（前提是我要自行取消订单，并在前台结账，网上转给的钱转回我的账户），这里面可能有很多我不知道的秘密。啰嗦了很多，把这件事说出来，大家自己分析吧。

很好的酒店，酒店大堂很是气派，门口的老外迎宾态度和蔼、热情，前台check in和check out都很快，讲话细声细语、训练有素，还赠送了迎宾饮料，（可以在大堂吧直接兑换饮料带到房间）；房间蛮大的，整洁干净、床也很舒适；周边虽有轻轨经过，但酒店房间隔音很好，晚上睡觉很安静；离清华大学校园很近，离北京大学校园也不远，带了孩子来参观这两所学校，很方便；坐地铁到酒店，13号线“五道口”站步行大约需要15～20分钟，15号线“清华东路西口”站近一些，步行5分钟就到酒店了；酒店周边略显偏僻，到最近的小超市步行要十分钟，不过，五道口很热闹，有大型的购物中心，餐饮、购物都很方便。性价比还比较高的一家酒店！

本以为酒店离清华大学很近，谁知步行要绕一圈，没有想像中的方便，周边配套的都要略微走出一点才有多的选择，从外面来看给人很偏僻的印象；洲际旗下的酒店，设施和服务都还是很有保障的。酒店的烧水壶不知什么原因，烧出来的水都有很多杂质，浪费了依云矿泉水。洗了多次，稍微好点。让人联想到很多人的爆料说酒店的烧水壶就是很脏。一楼早点的张姓面条师傅，不知什么原因，说话很冲的感觉，让人很不舒服。面对我妻子的询问显得很不耐烦，已经让我很不爽；等到拿我的面条时，又指责我拿错了。在我追问他贵姓后，我告诉他：你今天早晨很不开心吗？为什么对客人那么不耐烦？ 他可能才意识到自己的问题，说没有没有。