北京裕龙大酒店怎么样

这是我第二次入住这个酒店，但是这次入住体验非常差，主要是:1.前台接待服务态度不好，我定了3间房1晚，1间房2晚，入住后，酒店把房型搞错了，真不知道看得懂吗；2.房卡出现问题，4部电梯居然只能用1部，而且每次重新按一下，开门的总是一个电梯，除非别人用了才换电梯。把问题反应给前台，第一次她说重新做一下卡，保证没问题，否则送我上楼，结果第二次还是不行，只好再去前台，然后就是开始辩解，说什么卡没问题等等，我们无能为力等等的，这才想起来换卡，居然叫了一个服务生去看看，不相信顾客吗？自己径直走向电梯把我扔在服务台，走出20米后大喊我，走啊先生。换了卡就好了，还不忘在房卡的纸袋里加了一张洗浴广告优惠券。3.态度恶劣，没有解释，没有歉意，这么个小问题，居然让顾客三番五次找才能解决好。4.我住的是1208房间,门锁不好关，需要用力提一下使劲推，才能关上，电视机下面柜子里的第三个抽屉坏了；设施比较老旧，厕所的电源居然用不了酒店的吹风机，面盆下水管柜子损坏，发霉；刷牙杯子放在玻璃架子最高处，用毛巾挡住，是让用吗，为什么不放在面盆边上，不小心脆了一个刷牙玻璃杯；洗澡水忽冷忽热，一个小喷头，总之性价比差，体验差。4.网站免担保，酒店现付，为什么不提醒一下，酒店办理手续时需要每间房800的保证金？5.我的其中一个订单是两晚，酒店正常入住退房，怎么短信提醒我提前退房？这是什么意思？就这这些吧。总之不会再住了。

超级超级差的体验！看到这个评论的慎重选择！超级超级差的体验！看到这个评论的慎重选择！超级超级差的体验！看到这个评论的慎重选择！重要的事情说三遍。工作十几年了，一直都是出差的工作，大大小小的酒店住了这么多年了还没见过体验如此差的。因为边上有个裕龙国际，出了地铁站找不到就电话问前台，每次都是说一声在边上就挂了，最后拖家带口拉着箱子找了一圈。本来订的是大床房，上标注的是大床/标间，到了直接分配一个标间，带着小孩没法住直接拒绝，因为已经交了房费只能求助于，妹妹帮助调解了半天还是不同意，也不同意的退房协调。在前台明明看着好多人开到了大床房，前台一副爱谁谁的表情，后来因为拒绝退房直接不接待了，没办法只能两张创拼起来睡，不舒服也就算了，因为四周没用靠墙，晚上小孩掉下去头上摔了一个大包，第二天退房果断换远一点的锦江之星。估计是靠近几个医院不愁客源的原因，现在铁老大都开始提高服务质量了，作为服务行业反而如此对待客户。在此要感谢帮助协调的妹妹，也感谢妹妹赠送的代金券，希望以后在签约酒店时严把质量关。

从网上预定要比到店贵些，但只是办证会有房间，下午3点多到的到5点才可以入住，真的很无奈，本来想去旁边泡温泉结果忘带泳衣了，问了前台温泉单收费的！酒店环境很好，只是房间里太冷了，还没有那么大的大厅暖和，退房听别人也有说房间不热的相比之下我们住的还不是最冷的。电视一开始弄不出来节目给前台打电话说让人过来看看一直到自己弄明白了人也没来，自己瞎按也弄好了！酒店旁边没有什么吃的商场之类的，也就是离中央广播电视塔近些！