北京斯博瑞饭店怎么样

这是我出差10年来住过酒店中印象非常差的酒店了。我极少给差评。首先，酒店并不符合四星，最多准三星。第二，我是半夜11-45到的，因为之前订的房间没有了，前台帮忙升级了行政房，重点来了，本来觉得服务不错，但是，即便是行政房，房间空调不好用，电话两个坏了一个，另外一个声音很小。第三，我订的是含早餐的，当时给房卡办入住，没有主动给早餐券也没有说要专门现换，早上吃早饭遇到好几个这样的，到了餐厅被告知去前台领！第四，重点的空调，我是11-55到房间，过了半小时我用声音小的联系前台，联系两次等了15分钟，才有人员给我看空调，我说空调制不行，服务人员说我来的时间短！这什么鬼？？？我来了50分钟了，还是无法制热，然而，并没有结束，服务人员告诉我本房间是插卡取电，所以通电时间短，制热慢，好吧，但是风量总是有点反应吧，我设置最大，出风口感觉风很弱，由于半夜快1点了，也不想折腾了，服务人员整个过程态度傲慢！第五，早上我起来，房间仍然是较冷，一晚上，没有制热，我吃早饭遇到好几个客人反应该问题！第六，早饭比快捷酒店好点，但是服务人员态度差，我告诉她牛奶麻烦加热，等了好久还是凉的，我又告诉她，她态度嚣张的打开开关，就走了，这什么服务态度！最后，这应该是我用6年以来第一次差评，如果昨晚没有升级房间需要再降一星！

酒店离南苑机场很近，交通便利，卫生也不错。旁边有庆丰包子铺，水果超市。只是前台服务需加强，预约酒店提供送机服务，被告知车子在修理，需要自己打车去机场，结果吃完晚饭回来看见车子停在酒店门口，难道这项服务是摆设吗？早上退房，想把行李寄存在前台出去吃早餐，前台服务却说我们没有寄存行李的服务，4星级酒店难道没有这项服务？正想理论一番，另一个服务人员热情的帮我们把行李寄存在前台，看在这位服务人员的份上就不计较了。

因为客户赶南苑机场所以预定该酒店。在订单备注+电话再次确认为客户安排叫早时间+最晚送机时间。结果酒店“我们酒店车坏了.......我们交接班时没交接......”没有叫早，没有按时送机......然后客户飞机是没赶上，废掉机票两张！重新买首都机场机票两张！打车......时间！损失酒店至今没有明确解释作为！对的合作伙伴很失望！对平台的管理也很失望。