锦江之星（北京长椿街店）怎么样

在这家一共订了三个单子，都是用信用卡担保的。入住当天就联系我说被酒店无缘由的取消了一单。当时我就让的专员帮我重新确认了另外两单有没有问题，得到的答复是没问题。等我晚上十一点多到了酒店，前台告诉我另外两单里有一单的三个房间没安排，因为没接到的单子。然后我站在酒店前台给打电话，还去找了跟酒店确认订单时的电话录音。然并卵，酒店一口咬定没有接到单子，说现在一间房都没有，直到我们一行还有隔着电话的专员在前台抗议了半天，才说那你们暂时入住内部员工的房间一晚。那三个房间在地下，房间很小，墙都是烂的，当然这次入住酒店还是义无反顾的收了钱，呵呵哒。从入住到走人，两天时间酒店方面没有给过任何回应或者解释，反而是一直在积极的沟通和试图解决问题。你们这酒店能服务得这么好也是没谁了。哦，对了，第二天房间倒是安排了，但是不管是入住登记，还是退房，手续都折腾了不下二十分钟，效率也是棒棒哒！

来北京出差，因为要去金融街，经费有限，就定了这家酒店。13.30到达前台，入住很迅速，定的商务b给升了商务a，不过我在预定的时候就没分辨出abc的区别，好像就是c没有窗。房间对着内街，很安静，但是空调出风略吵，卫生间排风更吵，还好我睡眠还行，还有窗帘遮光很棒，所以休息得不错。早餐25元不在房费内，我没有订。酒店附近没有什么小卖部，外卖也偏少，我是吃完回来的，顺便带了早饭，为了买甜品还冷到了。酒店是有wifi的，不过要问前台密码才行，建议直接印在房间会更好一些。浴帽是免费的，但不直接提供，等发现的时候就不高兴穿衣服再去拿，这点也建议改进，毕竟浴帽和吹风机都不直接提供，但是这两样总要择一使用对吧。前台退房碰到pos机有问题，搞了半小时，虽然态度很好，但是早上九十点是退房延房高峰，只有一个人在前台接待并不合适。

在网上对比了很多家同等价位的酒店，看评论说北京大部分这价位的要么设施很旧，隔音不好等等。入住之后就检查了各方面卫生设施情况，还好都还比较满意，周边很安静，晚上也没其他噪音，在北京这四通八达的大城市里交通算方便的了。离地铁站就几百米，除了周围没什么吃饭的地方，不过可以就近去西单，也就两站地铁，还可以免费寄存行李，整体来说觉得还是不错的。