鸿炜亿家连锁酒店（北京王府井店）怎么样

刚从北京回来，去之前也注意到以前顾客的差评，但还是不相信，至少对服务态度的差评不相信，觉得北京酒店服务业人员的素质不可能这么差。这次去过之后，我今天在这里客观的评价一下，如有不实之言让我天打雷劈！1、地理位置不错，离王府井不到1公里，离故宫、天安门步行20分钟。2、房间半地下室，空间较大，空气不好，比较潮，桌子和地板浮尘大，水壶更是脏的没法用。3、被罩和床单不是新换的，睡了几晚上，浑身发痒，特别是腰腿部位，大人尚且无法忍受，何况小孩了。4、服务态度超差劲，问事情爱理不理的，有天早上想换50元零钱，那个瘦高个和短粗的男的齐声说没零钱，我说你这桌子上的纸盒里不都是零钱吗，他们又说没有换零钱的义务，零钱还要找给其他人，我在国内住了这么多酒店，第一次碰到这种人，别说职业道德了，做人的起码道德都没有。5、给前台服务好评的，要么是托，要么是没和他们过多的接触，不愿惹事，满足于有个住的地方。这地方真不值得来，那个服务让你恶心一辈子！

在地下一层网速很差这个我就不说了。住宿第一天里面连牙刷都没有，第二天开始给我的拖鞋永远都不是一对的，对不上，最后两天连拖鞋都不给了。被子上都是黄色的污渍我真的不想拍，这些都不说最让我觉得糟心的是服务态度，前台的一个平刘海脸像驴脸一样长的那女的，真的垃圾，服务态度超级差，就像我们欠她几百万一样。问她问题双手抱胸，坐在凳子上架二郎腿，跟你说话口气超差，眼睛白眼往上翻斜你，碰到这种垃圾真的很气的，服务行业最基本的礼貌素质都没有连培训都没培训过吗，怎么可以老是把我也没办法，你不要说了，你去跟经理说一直挂嘴巴上，你没办法你为什么一开始要承诺人自己交代不清楚就让顾客吃亏，你没办法什么都要找经理你坐前台干嘛呢。你赚什么钱呢，拽的跟二万五八似的干嘛来做前台呢，服务行业服务做不起来就是等着关门大吉。招人也请眼睛擦亮，环境什么的真的无所谓，看到这样的人超级影响游客一天的心情，太垃圾了那个态度。

这个是住过的最不好的酒店，当时出行计划突然，就着急订好了北京的宾馆，也没有仔细看清楚，居然负一层，里面全是霉味，里面的桌子上床头都是灰，屋顶上面是发霉后的绿色的苔，马桶是坏的，冲水时会喷出水，而且还在不断漏水，地上都是水，电视也看不了，就一个北京台还是带雪花的，无限网也是得把门打开才能连一点，也上不了网，4g直接不能用，感觉与世隔绝了，第二天早上起来还的重启手机，唯一的好处就是离天安门王府井近，服务人员态度也不好，感觉北京人民不欢迎我门外地游客，爱答不理的！