老人院舍服务,是“鹤童”的主导服务处产品。“鹤童”现有老人院舍4座,床位400张,入住率一般在90%,入住者大都是需要长期照料的高龄或生活不能自理老年人、残疾人。他们当中的许多人大都在这里走完了人生的最后一步。 由4座老人院舍组成的鹤童院舍管理公司,全权负责各老人院的日常运作管理;公司下辖11支护理团队,护理长大都具有中级养老护理员职称,4院院长及其助理大都具有大专以上学历,护理人员大都持有《养老护理员国家职业资格证书》。 “鹤童”的院舍服务于管理,基本仿照了德国专业老人护理院舍的模式,结合国情和中国老年人的特点,经过10余年的摸索和不断创新,变传统的医院或家庭护理照料模式为国际标准化的老人院舍服务与管理的“鹤童模式”。鹤童从日本引进的老年人院舍照料的“七级护理分型”和对痴呆老年人照料的“五级护理分型”,实施以来,以清晰的描述和护理定位,被广大服务对象所接受。较比传统的“三级”,更能体现对老年人护理级别的定性与定量分析。 “以老人为本”的24小时工作流程与工艺流程管理,突出了鹤童“客户第一”、“技术第一”的服务理念。仿照ISO9000标准建立起来的鹤童系列图文册表,将繁杂的老年人生活照料程序化和网络化,从而保障了服务质量的标准化。 “老人和家属满意度调查”是鹤童院舍服务与管理的晴雨表,已坚持数年,月月不断。“个案满意度”的持续提升和服务品质与质量的不断改善,是鹤童始终追逐的目标。鹤童员工“矩阵式”管理模型的建立,确保了上述目标的实现。今后,按照国际惯例,在老人院舍服务与管理方面,鹤童将致力于接受政府或社会的委托,尽快建立起对养老机构“托管运营”的新模式,将致力于实践政府“公办民营”和“民办公助”社会政策,这也是鹤童院舍服务发展的新机遇与新挑战! 中华慈善鹤童北京(丰台)老人院,位于北京市西四环附近的丰台区花乡看丹社区,该院占地辽阔,风景优美,空气清新,绿荫环抱,环境宜人舒适。本院接收能自理、半自理和不能自理的老人,这里共设有床位126张,分别开设2人间、3人间和夫妻间。目前,本院有106位老人居住,基本属于无自理能力的老人,还有卧床的植物人,老人年龄平均在80岁左右,最大的101岁。为保证住寓老人的四季生活舒适,每个房间均带有独立卫生间,并配有冷暖设施,老人们所使用的鹤童牌专业护理床系获得国家专利之产品。 宗旨:让躺着的老人坐起来,让坐着的老人走起来,让走着老人跑起来特色:全新装修、环境优美、设备齐全、清洁卫生、合理膳食、24小时服务热线、照顾周到。
建筑(使用)面积: 1000
收住对象: 大都是需要长期照料的高龄或生活不能自理老年人、残疾人
北京市丰台区六圈南路8号院
房山区拱辰街道梨村
地铁四号线终点站天宫院站
北京市朝阳区来广营乡来朝来森林公园斜对面
北京市朝阳区王四营乡古塔公园甲1号
北京市丰台区马家堡东路189号
北京市朝阳区望京北路39号(澳洲康都小区内)5号楼1层
北京市朝阳区来广营来北家园小区10号楼(小区西门南侧)
北京市朝阳区十八里店六道口临300号
北京经济技术开发区凉水河一街10号院
北京万方白云路招待所
(41米)机械局招待所
(168米)朵哈快捷酒店
(176米)国营铁坡旅馆
(180米)巴音孟克(北京会馆)
(204米)中磊大酒店
(210米)国营招待所
(229米)汉庭酒店(北京西便门店)
(269米)中国人民公安大学中大宾馆
(278米)云华仙馆
(291米)中国人民公安大学停车场
(99米)汽南小区停车场
(120米)白云观停车场
(178米)工行客户停车场
(185米)白云路7号院停车场
(192米)中磊大酒店停车场
(199米)汉庭酒店北京西便门店停车场
(201米)云起时珍宝花园停车场
(208米)白云时代大厦停车场
(222米)