北京兆龙饭店怎么样

北京兆龙饭店是一家国营老五星饭店。在酒店服务方面，前台工作人员态度不够热情，缺乏耐心。特别是在客人致电前台问询房间免费wifi时，前台接线员语速过快，多次问询后态度变得厌烦冷漠。卫生状况方面，房间桌面、台面上漂浮着清晰可见的灰尘。房间家具设备陈旧，比如座椅靠背布头翘着，吧台拉环稍一用力就脱落。如果说服务和卫生疏忽了还能勉强接受，那顾客安全方面出了问题就是零容忍。拿着一张别人的身份证就能和另外一个人办入住，而且那位客人还不知情，后续发展可脑补的画面实在太多，由此产生的安全隐患值得酒店加强重视。 测评part 1 “完美至极” 前台首次办理时间较快，2分钟即可完成入住登记。 客房提供消防设备。比如呼吸自救器，逃生手电筒、烟雾探测器和热感喷淋器。 洗手间设立洗手池和淋浴间的干湿分离，可保持沐浴之外的场地干燥卫生，维持浴室整体环境的整洁美观。 客房提供两双拖鞋，鞋边分蓝色和白色，且码数不同，容易区分。 客房床垫是英国知名床垫品牌——斯林百兰（Slumberland）。 房间噪音：下午16点许，测得房间噪音最高值是31.2分贝。 国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域（指康复疗养区等特别需要安静的区域）昼间（早6点—晚22点）噪音不应超过50分贝的限值。夜间（晚22点到第二天早6点）噪音不应超过40分贝的限值。 网速测试：下午17点33分，连上酒店的免费wifi，实测网速相当于15兆宽带。网速运行顺畅。 测评part 2 “失望透顶” 门童服务：测评员在下午15点到达和晚上10点离开酒店时，均未看到门口有门童守候。 顾客安全：下午17点40分左右，张某持他人身份证去前台办理登记，前台没有核对身份证是否相符，也没有联系前一位客人，就给张某办理了同屋入住。 酒店共设3部电梯，其中1部在检修。在正常运行的2部电梯中，均未设置残疾人专用按钮。 书桌上的阅读灯灯架上有白色灰尘堆积，许久未擦拭。 电视机显示屏上有较多灰尘。 窗帘内侧有不明污渍附着。 床两侧分别有两个床头柜，左侧床头柜下侧有明显白色污渍。 客房门的猫眼没有加盖，存在安全隐患。 测评part 3 “差强人意” 前台开通微信支付业务，但是只用于结算房账，不能交押金。 顾客隐私：测评员用外线电话给酒店前台要客人的房间号，前台虽然没有泄露房间号，但是未跟客人提前联系就把外线接入房间，很有可能打扰客人休息。 客梯可一刷多刷，到达多个楼层。 空气质量：室内甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米，PM2.5现场测得浓度值为50微克/立方米。虽然酒店主动提供了空气净化器，但是室内pm2.5依然很高。空气净化器形同虚设。 中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定，甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。 国务院新发布的《环境空我气质量标准》规定，PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。 书桌椅老旧，靠背布套脱落。 床垫下部的床裙上有大片水渍残留。 毛巾的PH值（酸碱度）测得在5.0-6.0之间。符合国家标准。根据国家标准GB18401－2003《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，直接接触皮肤的纺织产品的pH值应控制在4.0～7.5。

北京兆龙饭店是一家国营老五星饭店。在酒店服务方面，前台工作人员态度不够热情，缺乏耐心。特别是在客人致电前台问询房间免费wifi时，前台接线员语速过快，多次问询后态度变得厌烦冷漠。卫生状况方面，房间桌面、台面上漂浮着清晰可见的灰尘。房间家具设备陈旧，比如座椅靠背布头翘着，吧台拉环稍一用力就脱落。如果说服务和卫生疏忽了还能勉强接受，那顾客安全方面出了问题就是零容忍。拿着一张别人的身份证就能和另外一个人办入住，而且那位客人还不知情，后续发展可脑补的画面实在太多，由此产生的安全隐患值得酒店加强重视。测评part 1 “完美至极”前台首次办理时间较快，2分钟即可完成入住登记。客房提供消防设备。比如呼吸自救器，逃生手电筒、烟雾探测器和热感喷淋器。洗手间设立洗手池和淋浴间的干湿分离，可保持沐浴之外的场地干燥卫生，维持浴室整体环境的整洁美观。客房提供两双拖鞋，鞋边分蓝色和白色，且码数不同，容易区分。客房床垫是英国知名床垫品牌——斯林百兰（Slumberland）。房间噪音：下午16点许，测得房间噪音最高值是31.2分贝。国家标准《声环境质量标准》中0类声环境功能区域（指康复疗养区等特别需要安静的区域）昼间（早6点—晚22点）噪音不应超过50分贝的限值。夜间（晚22点到第二天早6点）噪音不应超过40分贝的限值。网速测试：下午17点33分，连上酒店的免费wifi，实测网速相当于15兆宽带。网速运行顺畅。测评part 2 “失望透顶”门童服务：测评员在下午15点到达和晚上10点离开酒店时，均未看到门口有门童守候。顾客安全：下午17点40分左右，张某持他人身份证去前台办理登记，前台没有核对身份证是否相符，也没有联系前一位客人，就给张某办理了同屋入住。酒店共设3部电梯，其中1部在检修。在正常运行的2部电梯中，均未设置残疾人专用按钮。书桌上的阅读灯灯架上有白色灰尘堆积，许久未擦拭。电视机显示屏上有较多灰尘。窗帘内侧有不明污渍附着。床两侧分别有两个床头柜，左侧床头柜下侧有明显白色污渍。客房门的猫眼没有加盖，存在安全隐患。测评part 3 “差强人意”前台开通微信支付业务，但是只用于结算房账，不能交押金。顾客隐私：测评员用外线电话给酒店前台要客人的房间号，前台虽然没有泄露房间号，但是未跟客人提前联系就把外线接入房间，很有可能打扰客人休息。客梯可一刷多刷，到达多个楼层。空气质量：室内甲醛含量现场测得0.000毫克/立方米，PM2.5现场测得浓度值为50微克/立方米。虽然酒店主动提供了空气净化器，但是室内pm2.5依然很高。空气净化器形同虚设。中华人民共和国住房和城乡建设部和中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局联合发布的《GB 50325-2010 民用建筑工程室内环境污染控制规范》规定，甲醛浓度标准为≤0.08毫克/立方米。国务院新发布的《环境空我气质量标准》规定，PM2.5日均浓度限值为75微克/立方米。书桌椅老旧，靠背布套脱落。床垫下部的床裙上有大片水渍残留。毛巾的PH值（酸碱度）测得在5.0-6.0之间。符合国家标准。根据国家标准GB18401－2003《国家纺织产品基本安全技术规范》规定，直接接触皮肤的纺织产品的pH值应控制在4.0～7.5。

改造后的兆龙饭店，保留了历史外观和酒店名称，嫁接凯悦旗下新收购品牌JDV，成为亚太区首秀，抱着很大期望来探店，却有点失落！ 下午2:30到店却被告知房间还没打扫出来，毕竟不是walkin客人，提前两周的预订，照理说早该备好的房间！check-in花了不少时间，还被请喝了咖啡，然后告诉我依然要等...眼瞅着3:30的会议要迟到了，前厅部经理也很无奈，只得亲自去查房确认... 好容易进了房间，是corner room 景观还不错，但是打开台盆抽屉拿梳子的时候发现：两幅牙刷包有一副居然是开封的...很显然是之前客人取走了里面的牙膏，但是house keeping没发现，所以只添加了一副新的... 急着出门开会也没来得及细究，晚上回来洗澡又发现浴巾上有一大块污渍...新开业酒店，还是凯悦旗下品牌，居然能犯那么低级的错误，震惊脸[鄙视] 更离谱的是，早上刷完牙，牙刷明明放在洗漱杯里，晚上回来的时候却发现牙刷居然平躺在台盆上，鬼晓得我的牙刷经历了什么...顿时联想到年初五星品牌卫生门事件...细思极恐[衰] 被前台安利的24小时健身房，晚上10点过去却被工作人员告知已下班...一脸懵逼再跑去前台核实，说有需要的话他们可以开灯，但晚上酒店只提供场地，教练和课程只有白天有，而且是外包的，所以外包人员并不知晓客人可以24小时进入...可见管理很混乱。 早餐价格超贵，占到房价1/4，比午餐卖的还贵，有点费解... 一楼是艺廊和多功能厅，但打车的话路口没有导示，接连好多司机都不知道可以上坡...然后生生错过路口绕一大圈... 酒店员工都很年轻，bellboy制服很英伦，前台小哥哥小姐姐衬衫毛衣也很casual，但各种发型发色其实不太好接受，毕竟是服务窗口，而且商务客居多，如果员工比客人还休闲，总觉得不太正规！ 总体来说，希望越高，失望越大！除了位置好，没有太多惊喜。