北京丽思卡尔顿酒店（华贸中心）怎么样

作为北京丽思卡尔顿酒店的常客，我这次预定了行政层客房，没想到这次入住体验让我非常失望。我已经在退房时与大堂值班经理反映，但是觉得有必要在这里再次表达。1、行政酒廊的服务水平大幅降低，以前我去酒廊都有人打招呼，现在的人看到就像没看到；2、我带1位非住店客人去行政酒廊喝茶，居然过来用非常不礼貌的口气要求我的客户登记身份证，否则要收取人头费用，我想丽思卡尔顿这样的酒店开行政酒廊不是用来盈利的吧？有必要这样对待行政层的客人吗？让我和我的客人大感不悦！严重影响了我的商务会谈！3、行政酒廊早餐质量非常差，且没有人给我铺桌布，没有餐具，所有自助。行政酒廊配置了那么多服务人员，难道这些人员都是为了跟客人收费而配置的吗？如果要收费是否可以在入住时提示，而不是在客人会谈中打断客人要求登记身份证？！我是丽思卡尔顿的常客，对于酒店的硬件质量和以前的服务水平是认可的，但是这次入住的体验实在太差，希望酒店管理人员看到后积极改进！

莫名的躺枪，感觉就跟歧视女性入住一样，办理入住时，前台服务人员很没礼貌，我话都没等讲完就被她噎回去，感觉来一次大京城就要受气一样，特别不符合情理，对我的态度一点不像对待顾客，总是不让人把话说完就挤眉弄眼的大声吆喝，弄的我老尴尬了，本来想着算了，但是我觉得不能因为个别人导致整个服务质量下降，也许有些不仁义，因为毕竟只住几天而已，但是觉得早餐餐厅服务人员态度都蛮好的，卫生人员打扫的也还行，虽然第一天入住的时候有一包黄糖夹在拖鞋里，但我觉得这都是小事 不影响使用 毕竟都是一次性的，但是一进门第一件事是办理入住，这边外地出差的朋友很多 我希望我们来到首都选择五星的酒店是得到好的服务和尊重，所以刚刚我拨通了今天前台电话问了那天那个女孩，前台的服务人员态度很好，并告诉我那个女孩叫 Elaine 张艺蕾，我希望我是最后一个投诉她的顾客，希望大家能够入住顺心

说实话，这个丽思卡尔顿酒店实在与想象中的有所出入，我住过香港的，也住过上海、三亚的，这是我住过房型最小的一个，即使后来升级到了行政房，而且，设施比较旧了，可能是时间久了的缘故，还有，我办入住的时候，前台服务人员一个劲的在打电话，把我晾在一边，后来走来一个美女，身材好，颜值高，穿着打扮也很精致，我明显看到前台人员眼睛一亮，脸上立马挂上笑容热情有加的给那位美女办入住，我在旁边不由感叹这真是一个刷脸的年代，长得漂亮在哪里都可以横行霸道。而我等普通人等只能在旁边干着急，这个酒店大堂也实在小，只有一套小沙发，坐了3，4个人后就没位置了，只有在一旁傻站着等前台跟网站确认。不过行政酒廊的菜品还是挺精致的，服务态度也很好，这点加分，如果不是为了去skp购物方便，说什么我也不会选它。